Une solution Isitec International, spécialiste français de la traçabilité des flux internes depuis 2002 +33 4 26 02 40 89commercial@isitec.fr
by Isitec International

ISITRAC 360
tracez vos flux, prouvez chaque remise

ISITRAC 360 est la plateforme SaaS qui trace tous les flux internes de votre entreprise — colis, courrier, recommandés, matériel — et sécurise chaque transfert de responsabilité. Le locker n'est qu'un des modes de remise : ISITRAC gère aussi la signature sur tablette, smartphone, PDA, badge, QR code ou point de livraison.

✔ 100% web SaaS ✔ Hébergement France ✔ Éprouvé depuis 2010
Tableau de bord ISITRAC 360 : suivi et traçabilité des flux internes colis, courrier et matériel
Le principe

Le logiciel qui sait qui détient quoi, à chaque instant

Dans une entreprise, un colis, un pli ou un matériel change de mains plusieurs fois entre son arrivée et son destinataire final. À chaque passage, la responsabilité se transfère — mais sans trace, impossible de savoir qui a reçu quoi, ni quand. ISITRAC 360 comble ce « dernier mètre » que l'ERP et le WMS ne voient pas : il enregistre chaque flux, sécurise chaque remise et en conserve la preuve.

Tracer

Chaque flux entrant est identifié dès sa réception et suivi jusqu'à sa remise. Un identifiant unique, un historique complet, aucune zone d'ombre.

Sécuriser la remise

Le destinataire est authentifié et la remise validée : signature, badge, code, QR code ou casier. Le transfert de responsabilité est acté.

Piloter & prouver

Alertes automatiques, tableaux de bord, recherche instantanée et preuve de remise PDF horodatée : la donnée devient exploitable et opposable.

Transfert de responsabilité

Chaque remise devient une preuve

Le point sensible d'un flux interne, c'est le moment où l'objet change de main. Sans preuve, un colis « perdu » devient un litige sans fin. Avec ISITRAC 360, chaque remise génère une preuve horodatée — signature, badge, code ou photo — automatiquement archivée et exportable en PDF. Vous savez toujours qui a pris possession de quoi, et vous pouvez le démontrer.

  • Preuve de remise horodatée, nominative et opposable
  • Historique complet et inaltérable de chaque flux
  • Fin des pertes non traçables et des litiges sans preuve
Consultation d'un colis dans ISITRAC 360 avec preuve de remise et historique
Comment ça marche

Quatre modules, une chaîne de traçabilité continue

De l'enregistrement du flux à son analyse, ISITRAC 360 couvre tout le parcours interne de vos colis, plis et matériels.

1. Enregistrement

Le flux entrant est saisi et identifié : PC, PDA/smartphone assisté par IA, ou interface ERP.

2. Remise sécurisée

Remise contre signature selon le contexte : tablette, smartphone, PDA, badge, QR code, point de livraison ou locker.

3. Pilotage

Alertes email automatiques, tableau de bord, recherche et preuve de remise PDF.

4. Statistiques

Reporting et statistiques d'usage pour piloter et optimiser vos flux.

Enregistrement d'un flux dans ISITRAC 360 depuis l'interface de consultation
Module 1

Enregistrement des flux

Tout commence par la saisie du flux entrant, qui reçoit un identifiant unique et devient traçable. Trois voies d'enregistrement, selon vos usages et votre organisation :

  • Interface PC — saisie rapide depuis un poste à l'accueil ou au service courrier.
  • PDA ou smartphone assisté par IA — scan du code-barres et saisie guidée : l'IA lit et pré-remplit les informations pour aller plus vite et fiabiliser la donnée.
  • Interface ERP ou autre système — les flux déjà connus de votre SI sont récupérés automatiquement, sans double saisie.
Module 2

Remise sécurisée contre signature

C'est le cœur du transfert de responsabilité. Selon le lieu, l'objet et le destinataire, ISITRAC 360 propose le mode de remise le plus adapté — bien au-delà du locker. Dans tous les cas, une preuve horodatée est générée automatiquement.

Tablette de signature

Le destinataire signe sur l'écran tactile. Signature manuscrite horodatée, associée au flux et archivée.

Smartphone

Confirmation ou signature directement depuis le téléphone du destinataire ou de l'opérateur, en mobilité.

PDA

L'opérateur fait valider la remise sur son terminal de tournée, même sans réseau client (PDA 4G fourni).

Badge

L'identification par badge collaborateur (sans contact) authentifie le retrait et vaut preuve de remise.

QR code

Le destinataire présente son QR code personnel reçu par notification : un scan valide la remise.

Point de livraison

Remise à un point relais interne identifié (accueil, service, casier de service) : le lieu et l'agent sont tracés.

Besoin d'une remise en libre-service 24/7 ? Le locker connecté est le septième mode de remise, piloté par le même ISITRAC 360.

Module 3

Pilotage & preuve

Une fois les flux enregistrés et remis, ISITRAC 360 vous donne la main pour suivre, relancer et prouver — en temps réel, depuis n'importe quel navigateur.

  • Alertes email automatiques — notification du destinataire à réception, relances paramétrables jusqu'au retrait.
  • Tableau de bord — consultez le tracking de tous vos flux, par statut, service ou site.
  • Recherche multicritère — retrouvez un colis, un pli ou un matériel en quelques secondes.
  • Preuve de remise PDF — document horodaté et nominatif, exportable et opposable en cas de litige.
Tableau de bord ISITRAC 360 : tracking, recherche et preuve de remise des flux internes
Module 4

Statistiques & reporting

Au-delà du suivi quotidien, ISITRAC 360 transforme vos flux en données de pilotage. Vous mesurez, comparez et optimisez.

Volumes & tendances

Volumes traités par service, par site et dans le temps : anticipez les pics et dimensionnez vos moyens.

Délais & taux de service

Temps de mise à disposition, délais de retrait, taux d'utilisation des lockers : suivez vos indicateurs clés.

Exports & reporting

Rapports personnalisables et exports prêts à partager : une donnée exploitable pour vos revues d'activité.

Cas d'usage

Tout le service courrier, de l'accueil à l'expédition

Un service courrier ne traite pas que des colis. Il accueille des visiteurs, prête du matériel, reçoit des recommandés, distribue dans les étages, alimente les autres sites et expédie. ISITRAC 360 couvre l'ensemble de ces flux dans un registre unique, avec une preuve à chaque changement de mains.

01
Entrant

Accueil & courrier arrivant

  • Enregistrement de tout ce qui arrive à l'accueil : saisie assistée, scan code-barres, PC ou PDA
  • Étiquette de suivi à identifiant unique dès la réception
  • Affectation automatique au service, au site et au destinataire
02
Accueil

Visiteurs & prêt de matériel

  • Fiche visiteur : société, personne visitée, motif, badge et code de sortie
  • Signature à l'arrivée, à la sortie ou aux deux étapes
  • Prêt de clefs et de matériel : emprunteur, localisation, date de retour
03
Entrant

Traçabilité des colis entrants

  • Transporteurs, fournisseurs, échantillons et plis personnels
  • Poids, dimensions, photo et réserves à la livraison
  • Notification immédiate du destinataire, avec relances automatiques
04
R
Entrant

Recommandés entrants

  • Scanner 3-en-1 : numérise, lit le numéro et tamponne le pli
  • Contrôle de concordance et correction manuelle avant validation
  • Archivage numérique à valeur de preuve, remise contre signature
Une seule plateforme
ISITRAC 360
SaaS 100 % web, hébergé en France
Une base unique, multi-sites
Une preuve horodatée à chaque étape
05
Interne

Distribution interne

  • Remise en main propre contre preuve : tablette, badge, QR code, code PIN, PDA
  • Points de livraison et tournées PDA horodatées
  • Casiers connectés 24/7 : dépôt, code, notification, retrait, relance
06
Interne

Navette inter-sites

  • Transfert d'un site à l'autre sans réenregistrement
  • Contenant scanné au départ et à l'arrivée, responsabilité transférée
  • Vue consolidée des flux entre siège, agences et sites de production
07
Sortant

Colis sortants & étiquettes transporteur

  • Demande d'expédition en self-service, droits paramétrables
  • API transporteurs (DHL, UPS, Chronopost, FedEx, Colissimo) sur le compte du client
  • Étiquette imprimée depuis ISITRAC, suivi remonté au tableau de bord
08
Sortant

Édition des recommandés sortants

  • Saisie unitaire ou import de liasse Excel/CSV pour l'impression en masse
  • Carnet d'adresses et destinataires récurrents
  • Impression des plis, bordereau de dépôt, gestion des plis non distribuables

Un seul registre pour tous ces flux : le service courrier garde la main de l'accueil à l'expédition, et chaque objet qui change de mains laisse une preuve. Parlez-nous de vos flux et nous vous montrons la configuration adaptée.

Questions fréquentes

Vos questions sur ISITRAC 360

ISITRAC 360 remplace-t-il notre ERP ou notre WMS ?

Non. ISITRAC 360 est complémentaire de l'ERP et du WMS : il trace le « dernier mètre », c'est-à-dire les flux hors production que ces outils ne voient pas (colis personnels, courrier, recommandés, échantillons, matériel prêté). Il s'interface avec votre SI (LDAP, ERP, Outlook, transporteurs) pour éviter toute double saisie.

Où sont hébergées les données ?

ISITRAC 360 est une plateforme SaaS 100 % web dont le code et l'hébergement sont en France. Les PDA fournis fonctionnent en 4G, sans ouverture du réseau du client, et ISITEC INTERNATIONAL est certifié CyberVadis Silver 2026, avec des tests d'intrusion réguliers. Tout sur la sécurité des données.

Quels modes de remise sont possibles ?

La remise se fait toujours contre preuve horodatée : signature sur tablette ou smartphone, PDA en tournée, badge collaborateur, QR code personnel, code PIN, point de livraison identifié ou casier connecté (ISILOCKER écran tactile, Locker Lite Bluetooth ou locker bois). Le mode se choisit selon le lieu, l'objet et le destinataire.

Comment ISITRAC 360 traite-t-il les recommandés ?

En entrée, un scanner 3-en-1 numérise le pli, lit son numéro et le tamponne ; le contrôle de concordance et l'archivage à valeur de preuve sont automatiques, à raison d'environ 100 recommandés en 2 minutes. En sortie, la saisie unitaire ou l'import de liasse Excel/CSV permet l'impression en masse, le bordereau de dépôt et la gestion des plis non distribuables.

La solution fonctionne-t-elle en multi-sites ?

Oui. Tous les sites partagent une base unique : un objet enregistré au siège reste suivi jusqu'à l'agence de destination, la navette inter-sites se fait sans réenregistrement et le reporting est consolidé site par site ou globalement.

Comment ISITRAC 360 est-il commercialisé ?

Sous forme d'abonnement SaaS incluant les mises à jour, avec un devis sur mesure en fonction des modules retenus, du nombre de sites et du matériel associé (PDA, scanners, casiers connectés). Contactez-nous pour une démonstration et une étude de votre configuration.

Peut-on interroger ISITRAC 360 avec un assistant IA ?

Oui. ISITRAC 360 dispose d'un connecteur MCP qui permet aux assistants IA autorisés par votre DSI d'interroger les données en langage naturel, par exemple pour retrouver les colis d'un destinataire ou mesurer les volumes d'un service. Le périmètre exposé est défini avec vous lors du déploiement.

2010
plateforme éprouvée, en production depuis
100%
web SaaS, code et données hébergés en France
7
modes de remise, du locker à la signature
1
registre unique pour tous vos flux internes

Professionnalisez la traçabilité de vos flux internes

Parlez-nous de vos flux — colis, courrier, recommandés, matériel — et de vos contraintes de remise. Nos experts vous montrent ISITRAC 360 en conditions réelles et vous recommandent la configuration adaptée.

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